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    Términos y Condiciones

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    Nuestra politica General de cambios

    En nuestras tiendas puedes realizar cambios en cualquier momento, ten en cuenta lo siguiente:

    Para realizar cualquier cambio recuerda que es necesario presentar Factura o certificado de Regalo. Si eres cliente especial y realizaste la compra, con tu número de cédula es suficiente.

    Los cambios se podrán realizar por garantia o por Bono de Cambio que se genera por el mismo valor pagado de tu factura y/o Certificado de regalo, en la fecha de compra del producto. No realizamos devoluciones de dinero.

    Tu bono de cambio tendrá una vigencia de un año, no podrás redimirlo parcialmente por mercancia. No es redimible por dinero.

    La custodia del Bono de Cambio es tu responsabilidad, nosotros no nos hacemos responsables por la perdida o destrucción del mismo.

    Por todo cambio el producto debe tener su empaque original, contar con todas sus partes y estar en perfecto estado.

    Para cambios de ropa; esta debe estar nueva, limpia y en perfecto estado y contar con todas sus etiquetas.

    Para cambios de productos eléctricos y electrónicos: Los sellos de garantía del fabricante deben estar intactos.

    Por tu seguridad y la de toso nuestros clientes, no realizamos cambios de productos de aseo o uso personal tales como: Afeitadoras, cortadoras de pelo, extractores de leche materna, chupos, alimentos y comestibles, entre otros.

    Nos reservamos el derecho de no realizar cambios, analizadas las condiciones de cada caso.