Política de tratamiento de datos

AUTORIZACION TRATAMIENTO DE DATOS

He sido informado(a) por ALMACENES MAXIMO S.A.S (responsable del tratamiento de datos) de lo siguiente:

1. Los datos suministrados en este documento será tratados para lo siguientes propósitos:

• Ejercer su derecho de conocer de manera suficiente al titular con quien se propone entablar relaciones, prestar servicios, y valorar el riesgo presente o futuro de las mismas relaciones y servicios.
• Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo de la etapa precontractual, contractual y pos contractual con ALMACENES MÁXIMO S.A.S., respecto de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos por ALMACENES MÁXIMO S.A.S. que haya o no adquirido o respecto de cualquier relación negocial subyacente que tenga con ella, así como dar cumplimiento a la ley colombiana o extranjera y a las órdenes de autoridades judiciales o administrativas.
• Para la expedición de cotizaciones, facturas, notas pedido y demás documentos como soporte de una transacción.
• Para el despacho de pedidos y prestación de servicios contratados por el Titular. Así como el proceso de evaluación y posterior calificación de la calidad del servicio prestado.
• Atención del trámite de garantías y devolución de productos.
• La ejecución de procesos y procedimientos contables.
• Notificar al titular sobre pedidos, despachos o eventos conexos a los productos o servicios que compre o contrate.
• Realizar campañas de actualización de datos, para las finalidades señaladas en esta Política.
• En caso de que por naturaleza de las actividades se requiera, comparar, contrastar, consultar y complementar Datos Personales con información financiera, comercial, crediticia y de servicios obrante en centrales de información crediticia y/u operadores de bases de datos de información financiera.
• Verificar la identidad del titular de los datos, realizar estudios de seguridad y/o aplicar protocolos de seguridad y conocimiento, para prevenir y mitigar el riesgo de fraude, lavado de activos y/o financiación del terrorismo, financiamiento de la proliferación de armas de destrucción masiva, corrupción y sobornos transnacional.
• Garantizar la seguridad física, mejoramiento de nuestro servicio y la experiencia en las instalaciones de la empresa.
• Para perfeccionar o concretar el pago de un producto o servicio adquirido por el Titular.
• Realizar actividades de mercadeo, ventas y promocionales, telemarketing (mercadeo telefónico), servicio al cliente, actividades de activación de marca, premios y promociones, directamente o a través de terceros derivados de alianzas comerciales o de cualquier vínculo.
• Implementar estrategias de relacionamiento con clientes, proveedores, accionistas y otros terceros con los cuales la Empresa tenga relaciones contractuales o legales.
• Realizar invitaciones a eventos, mejorar productos y servicios u ofertar nuevos productos, y todas aquellas actividades asociadas a la relación comercial o vínculo existente con ALMACENES MÁXIMO S.A.S., o aquel que llegare a tener programas fidelización de las marcas tales pero sin limitarse como por ejemplo, CLIENTE ESPECIAL, CLIENTE ESPECIAL BLACK, MI TARJETA, MY BABY CLUB o marcas o aliados comerciales.
• Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos), efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios de ALMACENES MÁXIMO S.A.S. o empresas vinculadas y los aliados comerciales de ALMACENES MÁXIMO S.A.S.
• Dar a conocer, transferir y/o trasmitir datos personales dentro y fuera del país a las compañías matrices, filiales o subsidiarias de ALMACENES MÁXIMO S.A.S., o a terceros a consecuencia de un contrato, ley o vínculo lícito que así lo requiera o para implementar servicios de computación en la nube.
• Notificar pedidos, despachos o eventos conexos a los productos o servicios que compre o se contrate en las Compañías.
• Realizar Encuestas de Satisfacción.
• Validación de la información con el fin de dar cumplimiento a la regulación de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo por parte de la Compañía o con terceros contratados para dicho fin.
• Recolección, almacenamiento, usar información recolectada a través de mecanismos Seguridad tales como los pedidos en puntos de seguridad, de video vigilancia instala para fines de seguridad, el mejoramiento de los servicios y la experiencia en las instalaciones de cada Compañía, así mismo, como prueba en cualquier tipo de proceso ante cualquier tipo de autoridad u organización.

2.Los Datos Personales a los que se extiende esta autorización incluyen, pero no se limitan a, datos de identificación, información de contacto, de localización y geolocalización, datos de navegación, datos catalogados como sensibles (Ejemplo: Datos relacionados con la salud, huella dactilar, fotos, videograbaciones, entre otros datos biométricos), información financiera, bienes, datos socioeconómicos, información laboral y académica, preferencias, gustos y comportamientos de consumo. Los Datos Personales serán recolectados a través de los diferentes canales dispuestos por la Compañía.

3.Es facultativo responder preguntas sobre datos sensibles o de menores de edad.

4.Como titular de los datos tengo derecho de conocer, actualizar, rectificar o suprimir mi información o revocar esta autorización, a solicitar prueba de la autorización otorgada; a presentar quejas por infracciones al Régimen General de Protección de Datos Personales ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC),así como acceder de forma gratuita a los Datos Personales que hayan sido objeto de tratamiento; a autorizar o no el tratamiento de datos sensibles;

5.En caso de no ser resuelta mi solicitud directamente, tengo derecho a presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

6.Mis derechos los puedo ejercer observando la política de tratamiento de información de ALMACENES MAXIMO S.A.S disponible en http://www.pepeganga.com.

7.Los datos de contacto son: Linea telefónica en Bogotá 4865050 Y LINEA NACIONAL GRATUITA 018000117373 corrreo electrónico habeasdata@pepeganga.com y av centenario No.108ª -25 int 37 Mz 4 Bogotá.

En virtud de lo anterior, autorizo de manera previa expresa e informada e inequívoca a Almacenes Máximo S.A.S para que trate los datos que suministro en este documento para los fines señalados anteriormente. De ser necesario, autorizo la transferencia internacional de datos. Declaro que de suministrar datos de terceros lo hago con su previa autorización y/o en virtud de mi parentesco con ellos cuando aplique.