TÉRMINOS Y CONDICIONES TARJETA DE CRÉDITO PEPE GANGA DAVIVIENDA VISA

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y beneficios asociados a la Tarjeta de Crédito Pepe Ganga Davivienda Visa (en adelante, la “Tarjeta”), emitida por Banco Davivienda S.A. (en adelante, “Davivienda”) y vinculada al programa comercial de CONTINENTE S.A.S. (en adelante, “Pepe Ganga”).

El uso de la Tarjeta implica el conocimiento y aceptación integral de estos términos por parte del titular.

1. DESCUENTO DE BIENVENIDA (PRIMERA COMPRA)

El titular de la Tarjeta podrá acceder a un descuento del veinte por ciento (20%) sobre el valor de su primera compra, sujeto a las siguientes condiciones:

• Aplica exclusivamente para la primera compra realizada con la Tarjeta.
• El pago deberá efectuarse en una única transacción utilizando la Tarjeta.
• El descuento tendrá un tope máximo de $120.000 COP.
• En compras iguales o superiores a $600.000 COP, el descuento no superará los $120.000 COP.
• En caso de adquisición de un solo producto cuyo valor supere los $600.000 COP, únicamente se aplicará el beneficio de primera compra bajo el tope indicado.
• Aplica para todas las categorías de productos, excepto:
  • Gift Cards.
  • Productos alimenticios para bebé.

Pepe Ganga se reserva el derecho de verificar el cumplimiento de las condiciones antes de otorgar el beneficio.

2. ACUMULACIÓN CON OTRAS PROMOCIONES

El descuento de primera compra podrá combinarse con otras promociones vigentes bajo las siguientes condiciones:

• La acumulación se realizará mediante la generación de:
  • Una (1) factura con el descuento de primera compra.
  • Una (1) factura independiente con el descuento correspondiente a la campaña vigente.
• No aplica acumulación sobre una misma factura o transacción.
• No aplica para productos clasificados como Outlet, los cuales estarán debidamente identificados en los puntos de venta o canales digitales.

Pepe Ganga podrá definir las reglas específicas de acumulación en cada campaña promocional.

3. DISPONIBILIDAD DEL BENEFICIO

Los beneficios descritos estarán disponibles en:

• Todas las tiendas físicas Pepe Ganga a nivel nacional.
• El sitio web oficial: www.pepeganga.com.

La disponibilidad de productos y beneficios está sujeta a inventario y condiciones logísticas.

4. SOLICITUD Y APROBACIÓN DE LA TARJETA

La Tarjeta de Crédito Pepe Ganga Davivienda Visa es un producto financiero emitido y administrado exclusivamente por Banco Davivienda S.A., entidad vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia.

En consecuencia:

La solicitud de la Tarjeta deberá realizarse únicamente a través de los canales digitales habilitados para tal efecto, particularmente mediante el sitio web www.pepeganga.com, el cual redirigirá exclusivamente al sitio web destinado por Davivienda, en el enlace o banner dispuesto para ello, o en los canales que Davivienda determine.

El proceso de evaluación, estudio de crédito, validación de identidad, análisis de riesgo, asignación de cupo, aprobación o negación de la solicitud, así como cualquier decisión relacionada con el otorgamiento de la Tarjeta, es de competencia exclusiva de Davivienda.

CONTINENTE S.A.S. (Pepe Ganga) actúa exclusivamente como aliado comercial, sin que en ningún caso:

• Participe en la evaluación crediticia del solicitante.
• Tenga injerencia en la aprobación, negación o condiciones del producto.
• Acceda, procese o decida sobre información financiera o crediticia del cliente.
• Garantice la aprobación de la Tarjeta bajo ninguna circunstancia.

En virtud de lo anterior, Pepe Ganga no asume responsabilidad alguna frente a los resultados del proceso de solicitud, ni frente a eventuales rechazos, demoras, inconsistencias en la información suministrada por el cliente o decisiones adoptadas por Davivienda.

Toda relación contractual derivada del otorgamiento y uso de la Tarjeta se entenderá celebrada directamente entre el cliente y Davivienda.

Para efectos de autenticación de transacciones, el cliente podrá hacer uso de mecanismos de validación definidos por Davivienda, incluyendo códigos OTP (One-Time Password) generados a través de sus canales digitales.

5. PROGRAMA DE ACUMULACIÓN DE PUNTOS

Davipuntos

• Todas las compras realizadas con la Tarjeta acumularán Davipuntos.
• Se otorgará un (1) Davipunto por cada peso colombiano (COP) o dólar facturado.
• Los Davipuntos podrán ser redimidos en el catálogo dispuesto por Davivienda.
• La administración, redención, vigencia y condiciones de los Davipuntos son responsabilidad exclusiva de Davivienda.

6. OTROS BENEFICIOS

Los beneficios financieros y operativos asociados a la Tarjeta de Crédito Pepe Ganga Davivienda Visa, distintos de los beneficios comerciales expresamente definidos por Pepe Ganga, son otorgados y administrados exclusivamente por Davivienda.

Beneficios incluidos

• Exoneración de cuota de manejo durante los primeros seis (6) meses contados desde la activación de la Tarjeta.
• Posibilidad de realizar avances hasta por el cincuenta por ciento (50%) del cupo aprobado.
• Tasas de interés, plazos, diferidos, costos asociados y demás condiciones financieras definidas exclusivamente por Davivienda.

Consideraciones

• Pepe Ganga no garantiza la permanencia, condiciones, alcance ni continuidad de dichos beneficios.
• Cualquier inquietud, reclamación, solicitud o aclaración relacionada con estos beneficios deberá ser elevada directamente ante Davivienda.

Pepe Ganga no será responsable por:

• La modificación, suspensión o eliminación de estos beneficios.
• La información suministrada por Davivienda respecto de los mismos.
• La no aplicación o aplicación indebida de dichos beneficios por parte del banco.

7. CANCELACIÓN DE LA TARJETA

El titular podrá solicitar la cancelación de la Tarjeta a través de los canales dispuestos por Davivienda:

• Call Center Bogotá: (601) 338 3838
• Línea nacional: 01 8000 12 3845

La cancelación se sujetará a las políticas y procedimientos de Davivienda.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

• Pepe Ganga actúa exclusivamente como aliado comercial y no es responsable por:
  • La aprobación, administración o cancelación de la Tarjeta.
  • Condiciones financieras, tasas, intereses o cargos asociados.
• Davivienda será el único responsable del producto financiero.
• Los beneficios comerciales podrán ser modificados, suspendidos o cancelados en cualquier momento.

9. MODIFICACIONES

Pepe Ganga y Davivienda se reservan el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones.

10. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales, el cliente autoriza el tratamiento de sus datos personales.

Responsables del tratamiento

• CONTINENTE S.A.S. (Pepe Ganga).
• Banco Davivienda S.A.

Finalidades del tratamiento

• Gestionar la participación en los beneficios comerciales asociados a la Tarjeta.
• Ejecutar procesos de facturación, venta y servicio al cliente.
• Administrar programas de fidelización.
• Realizar actividades de mercadeo, publicidad y análisis de hábitos de consumo.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales y regulatorias.
• Permitir a Davivienda realizar evaluación crediticia, validación de identidad y administración del producto financiero.

Derechos del titular

• Conocer sus datos.
• Actualizarlos.
• Rectificarlos.
• Suprimirlos.
• Revocar la autorización otorgada.

Canales de atención

• Para consultas relacionadas con Pepe Ganga: www.pepeganga.com
• Para consultas relacionadas con Davivienda: canales oficiales de la entidad.

Transferencia y transmisión de datos

El titular autoriza que sus datos personales puedan ser transmitidos o transferidos a terceros encargados del tratamiento, nacionales o internacionales.

Aceptación

La solicitud de la Tarjeta y/o el uso de los beneficios asociados implicará la aceptación previa, expresa e informada de la presente política de tratamiento de datos personales.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Colombia.